店鋪條款

處理時間

我們準備運輸訂單的時間為2-4天。 
預計運送時間
亞洲:3-12個工作日
加拿大: 10-16個工作日
美國: 7-16個工作日
歐洲: 5-14個工作日
澳大利亞,新西蘭和大洋洲: 9-16個工作日
(我們還提供2-12個工作日加急運輸的選項。) 
 
我們會盡力滿足這些運輸預算,但不能作出保證。實際的交貨時間將取決於您選擇的運輸方式和清關程序。我們對於運輸和海關造成的延誤將不會承擔責任,因為這些是我們無法控制的。
在極少數情況下,國際包裹的運輸可能需要更長的時間。請耐心等待包裹清關。寄貨日起6週之內不視為寄失,6週後如仍未送達我們將退回商品價格,但運費不獲退還。
如果郵件追踪顯示包裹已成功交付,我們將不對寄失索賠負責。
送貨地址

我們只運送到訂單中提供的地址,如果由於買家提供的地址不正確而導致包裹寄失,或者買家後來聲稱所提供的地址是錯誤的,我方不承擔任何責任。如果買家仍然想要該物品,則可以使用正確的運輸信息重新訂購。因此,請在結帳時再次檢查送貨地址是否正確。 

免費送貨
對於超過USD38的訂單,我們提供全球免費送貨。
關稅和進口稅
買方應對可能適用的任何關稅和進口稅負責。 
退貨和退款

由於客製化/個性化產品的性質,我們無法接受退貨。如果您的產品到達時已有損壞或我們製作上有任何錯誤,請在收到產品後7天內與我們聯繫,我們願意免費作出更換。買家必須在14天內將有問題的產品寄回給我們。 

隱私政策

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常見問題

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